Zoom training

Training: voer effectieve klantgesprekken online.

Effectieve klantgesprekken voeren via videobellen? Dat kan! Je bespaart er heel wat tijd mee door 

zo’n gesprek niet altijd fysiek te doen. En online gesprekken zijn ook nog eens heel effectief.

Maar hoe pak je zo’n klantgesprek via videobellen goed aan? Hoe houd je je klant ook online geïnteresseerd? Hoe pak je non-verbale signalen goed op? En hoe behoud je ook online het interactieve en persoonlijke karakter van fysieke klantgesprekken? Dat alles leer je in deze training: voer effectieve klantgesprekken, online!

Inhoud van de training

In 3 uur tijd komt alles aan bod wat je moet weten om klanten tijdens een digitaal gesprek enthousiast te krijgen. Van opening tot afsluiting. Daarbij wisselen we theorie af met praktijk. Natuurlijk is er ook ruimte om vragen te stellen, zodat we alle mogelijke struikelblokken kunnen tackelen. En zodat je voortaan alles uit een digitaal klantgesprek kunt halen!

Wat levert de training op?

Als deelnemer aan deze training leer je…

  • … welke voorbereidingen nodig zijn om te kunnen shinen op beeld.
  • … hoe je een digitaal klantgesprek direct goed kunt starten.
  • … welke gespreksstructuur helpt om de interesse van je klant vast te houden. 
  • … hoe je ervoor zorgt dat jouw gesprek GEEN saaie PowerPoint-presentatie is.
  • … hoe je maximale interactie bereikt zonder de controle te verliezen.
  • … hoe je handige tools (de camera, PowerPoint, een productdemo, Excel, etc.) effectief kunt inzetten.
  • … hoe je effectief met weerstand vanuit de klant omgaat.

Kortom, na deze training van 3 uur weten jij en je team precies hoe jullie steengoede online klantgesprekken kunnen voeren. Laat de gesprekken maar komen.

Bij deze training bied ik maatwerk

Zodat jij en je team er optimaal van kunnen profiteren. Daarom spreek ik voorafgaand aan de training graag zo’n 30 minuten online met iemand binnen jullie team. Daarna stem ik de training volledig af op de processen binnen jouw bedrijf of team. Daardoor kun je alles wat je leert direct in de praktijk toepassen. 

Investering

De kosten voor deze masterclass bedragen € 980,- excl. btw. Een eenmalige investering die je dankzij de (nóg) betere klantgesprekken naderhand méér dan terugverdient!

Klaar om je digitale klantgesprekken naar een hoger niveau te tillen?

Kortom, wil jij meer klanten, een hogere omzet en meer succes als bedrijf? En gun je jouw team de

kans om in slechts 3 uur te leren om zelfverzekerd goede salesgesprekken te voeren online? 

 

Boek dan nu deze training.  

 

Ik zie ernaar uit om jou en je team te helpen.

 

Heb je nog vragen? Schroom niet om contact met me op te nemen.

 

//Elja Boxman

ZoomSchool

 

Zoom training